Informativa sui rimborsi

Qualora per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto quell'acquisto, il reso del prodotto acquistato è sempre possibile con cambio articolo o taglia entro 14 giorni dalla ricezione della merce in questione.

I RESI NON CONCORDATI ANTICIPATAMENTE POSSONO NON ESSERE SODDISFATTI, PER FAVORE FACILITATE LE OPERAZIONI ATTENENDOVI STRETTAMENTE ALLE SEGUENTI ISTRUZIONI

ISTRUZIONI PER IL RESO :

  • I capi non devono presentare alcun segno di uso.
  • Il reso deve essere notificato entro 14 giorni dalla ricezione della merce, via email a rarouomo@gmail.com oppure telefonicamente al numero +39 3274055192 . Pena annullamento della richiesta. 
  • Il cliente deve necessariamente utilizzare il servizio di spedione da noi indicato
  • Costi aggiuntivi dovuti a pacchi inviati di maggiori dimensioni saranno a carico del cliente
  • I resi sono a carico del cliente. Il costo sarà pari al costo della spedizione iniziale. Nei resi degli ordini con spedizione gratuita vengono addebitati entrambi i servizi di spedizione , ovvero sia la consegna che il reso
  • Le spese di spedizione per il primo reso a scopo cambio taglia ( 1 solo cambio taglia), sono gratis
  • Le spese di spedizione inerenti le richieste di rimborso sono a carico dell'acquirente
  • Nei periodi di Saldi o promozioni in genere per importi inferiori ad € 150,00 i cambi taglia sono a carico dell'acquirente